Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A Academia das Profissões, com sede em Portugal, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores da sua plataforma.

Contacto: info@academiaprofissoes.pt

2. Dados que Recolhemos

Para prestar os nossos serviços, recolhemos:

• Dados de identificação: nome completo, email
• Dados de contacto: telefone (opcional)
• Dados de faturação: NIF, morada (para recibos/faturas)
• Dados de pagamento: processados de forma segura por entidades bancárias — nunca guardamos dados de cartão
• Dados de utilização: progresso nos cursos, resultados de quizzes e exames, diplomas
• Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo (para melhorar a experiência)

3. Finalidade do Tratamento

Usamos os dados para:

• Gerir a conta e acesso aos cursos
• Processar pagamentos
• Emitir faturas (obrigação legal)
• Emitir diplomas e certificados
• Comunicar sobre o curso (alertas de progresso)
• Enviar novidades (apenas com o teu consentimento)
• Melhorar a plataforma

4. Conservação dos Dados

• Dados de conta: durante a vigência da conta e até 2 anos após o último acesso
• Dados de faturação: 10 anos (obrigação fiscal)
• Diplomas: conservados indefinidamente para validação de autenticidade
• Dados técnicos: até 13 meses

Após estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

5. Os Teus Direitos (RGPD)

Tens o direito de:

• Acesso: pedir cópia dos teus dados
• Retificação: corrigir dados errados
• Apagamento: pedir para eliminarmos os teus dados
• Limitação: restringir como usamos os dados
• Portabilidade: receber os dados num formato digital
• Oposição: dizer que não ao marketing
• Retirar consentimento: a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacta-nos: info@academiaprofissoes.pt (respondemos em 30 dias).

6. Partilha de Dados

Não vendemos nem alugamos dados a terceiros. Partilhamos apenas com:

• Entidades de pagamento: para processar compras de forma segura
• Serviços técnicos: para manter a plataforma online
• Autoridades: apenas quando exigido por lei

7. Segurança

Protegemos os teus dados com:

• Ligação segura SSL/HTTPS em todo o site
• Encriptação de palavras-passe
• Acesso restrito aos administradores
• Backups regulares
• Monitorização de vulnerabilidades

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para:

• Manter o login ativo durante a navegação
• Guardar o progresso nos cursos
• Analisar como os utilizadores usam a plataforma (melhorias)

Podes recusar cookies nas configurações do teu navegador, mas algumas funcionalidades podem não funcionar.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. As alterações serão comunicadas por email e publicadas aqui.

10. Contacto

Email: info@academiaprofissoes.pt

Se considerares que violamos o RGPD, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.